耳屎在醫學上稱為耵聹，如果耵聹堵住了耳朵，很小或者呈片狀的耵聹可以用鑷子鉗出；如果耵聹比較大，可以用耵聹鉤沿著耳道后壁及上壁，插入到外耳道深部將耵聹掏出；如果耳屎很硬，必須用5%的碳酸氫鈉連續浸泡三天，將其泡軟后用吸引器取出。如果吸引器不方便吸取，可以用鹽水沖洗法將其沖洗出來。部分患者耵聹取出后，發現外耳道有炎癥，有炎癥的患者局部需要滴用滴耳液消炎，并定期到醫院清理耳道，不要自行使用棉簽或挖耳勺進行清理，以免導致外耳道的急性炎癥發生，增加取出耵聹的難度。部分患者需要等局部消炎以后，才能在內鏡下取出耵聹，再行抗感染治療。