通常耳屎也稱耵聹，主要由外耳道皮膚耵聹腺分泌，可以保護耳朵本身，主要作用為避免飛蟲或者灰塵進入到外耳道，同時又可以自行排出體外，比如隨著走路、跑步、進食等動作可以被排出，無需每日挖耳朵清理外耳道。少部分患者耵聹呈油狀而不易被排出，此時建議患者3-6個月到醫院清理外耳道耵聹，以避免形成耵聹栓塞。如果耵聹堵塞耳朵時，可以采取以下處理方法：1、鑷子或吸引器取出：如果患者出現耳悶、耳鳴、聽力下降甚至耳朵痛等癥狀，需要及時到醫院就診，醫生在耳鏡下可以觀察到外耳道內充滿耵聹，此時可以通過鑷子、吸引器或者外耳道沖洗等方法，將耳屎從外耳道內清除干凈；2、滴耳液滴耳：少部分患者耵聹較硬且位于外耳道深部，而無法一次取出，也可以使用軟化耵聹藥水如碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳，使耵聹完全軟化后再取出。