寶寶耳屎堵住了的情況比較常見，寶寶外耳道有耵聹是正常的，有時排出不暢或者排出不及時時可以將外耳道堵住，但不會完全堵住，問題不大，因此無需特別處理，也不影響聽力，可以進行觀察。需避免給寶寶自行掏耳朵，否則容易導致外耳道或者鼓膜損傷，并且也掏不干凈。因此不建議除了專業醫生以外的任何人給寶寶掏耳朵，如果耳屎將外耳道完全堵住，會明顯影響聲音傳導，從而影響聽力，此時建議到醫院找醫生將耳屎取出，清理干凈外耳道，即可解決問題。如果耳屎結塊比較硬，在取出之前用碳酸氫鈉滴耳液滴耳，連續滴3天即可將耳屎軟化，如果耳屎比較少，可以自行流出，如果耳屎比較多，滴完藥水軟化好之后還需要到醫院找醫生，醫生用吸引器或者水將耳屎清理干凈，即可解決問題。