嚴重的頸椎痛，尤其受到摔傷、車禍傷等外傷者，建議就診骨科，需要初期診斷，明確有無生命威脅，以免頸椎錯位壓迫脊髓，嚴重者影響肢體活動，甚至導致癱瘓。慢性頸椎痛，如頸椎長期疼痛，近期癥狀加重者，建議就診中醫科，首先拍片明確頸椎病變程度，病情嚴重者建議通知骨科共同會診；癥狀較輕者，如小椎體紊亂、肌肉痙攣，可以通過針灸、手法、火罐、理療、冷熱敷迅速解決癥狀。