首先需了解患者疼痛持續時間；第二，需了解患者疼痛的程度，是輕度疼痛還是劇烈疼痛，是燒灼樣疼痛還是冷痛，是受涼后疼痛加重還是活動后疼痛加重；第三，需詢問患者疼痛的時間，是白天疼痛還是晚上疼痛，如疼痛不分時間，白天、晚上都出現疼痛的情況，醫生需考慮，患者是否存在腫瘤轉移性疼痛。若患者是肩袖損傷疼痛，可見間斷性疼痛，伴有因體位改變而疼痛加重。另外，還需關注患者疼痛是否伴隨手指麻木、頸部酸痛，可考慮是否因頸肩綜合征引起疼痛。此外，根據患者癥狀，建議初步先做X光檢查，如提示骨質、骨關節無問題，且經一段時間治療后無緩解，可進一步做肩關節CT和磁共振檢查。磁共振檢查通過檢查肩關節骨骼，不但可準確判斷骨骼損傷情況，還可觀察軟組織損傷情況等，對診斷幫助更大。