如果患者出現耳朵上面的頭部一按就疼，需要進行耳內鏡的檢查，觀察鼓膜是否有充血、急性炎癥，還應觀察外耳道是否有急性炎癥。因為急性中耳炎、外耳道炎，可以引起耳朵周邊出現疼痛。另外，還需觀察患者耳朵上面的頭部位置是否有腫塊，如果有腫塊，并且出現按壓疼痛，需要檢查腫物的性質。如果沒有腫物，可能是由于神經引起的疼痛。如果通過耳內鏡檢查 ，發現患者鼓膜、外耳道以及耳部周圍的皮膚正常，沒有炎癥、腫物，可能是耳部或者頭部的神經疼引起疼痛。此時，患者可以使用營養神經的藥物，比如甲鈷胺、胞磷膽堿鈉膠囊，通過一段時間的治療，可以有效控制癥狀。