舌頭白苔、厚的原因有很多，不同的原因處理方法也不同，具體如下：1、口腔的原因：若是因為口腔的原因，要查清楚是否是舌炎引起，還是口腔感染引起，還是由于牙齦炎、牙周炎所引起。若是由于牙齦炎、牙周炎，可進行全口潔治，例如齦上潔治和齦下刮治，在潔治以后進行沖洗、上藥。若是因為口腔感染或舌頭的炎癥，可給予漱口液漱口，同時口服抗炎、對癥的藥物進行治療，觀察是否能改善舌頭白苔、厚的情況；2、全身因素：例如全身基礎性疾病、內分泌系統紊亂、免疫系統紊亂。若是此類情況，建議患者及時到中醫康復科、內分泌科、風濕免疫科進行咨詢、檢查。根據不同的病因而給予相應診斷，同時針對病因給予相應的藥物治療。例如可以給予調節免疫力的藥物，也可給予調節內分泌的藥物治療，通過治療看是否能將舌頭白苔、厚的癥狀進行解決和改善。