通常情況下，并不需要掏耳朵，并且應避免自行頻繁掏耳朵。耳內的耵聹是由外耳道皮膚耵聹腺所分泌，對耳朵存在保護作用，可避免飛蟲或灰塵進入外耳道。同時耵聹也會在頭動、走路、跑步，甚至進食時，通過外耳道本身的肌肉運動自行排出。若經常使用棉簽或耳勺掏耳朵，容易損傷外耳道皮膚，反復摩擦也會導致外耳道皮膚出現炎癥，甚至出現過敏反應，造成外耳道濕疹等。少數患者是油耳，耵聹較濕潤，不易從外耳道排出，建議此類患者每3-6個月到醫院就診，由醫生或技術人員在耳鏡下將外耳道耵聹完全取出。