患有頸椎病時，特別是神經根型頸椎病，可以出現頸項、肩背部的疼痛，疼痛會出現在肩背部，上臂、上肢呈放射性疼痛，部分患者可以出現肩背部、肩胛區域的疼痛。神經根型頸椎病的椎間盤突出，椎體后緣的骨贅刺激壓迫神經根，也可以出現上肢神經根的放射性疼痛，通常與頸7、頸8神經根受到刺激壓迫有關。比較低位的椎間盤突出，或者椎體后緣的骨贅，刺激壓迫低位的神經根，可以導致肩背部、肩胛骨區域的放射性疼痛。肩胛區域的疼痛并非均是由于頸椎病引起，可能與局部肌肉筋膜炎、骨膜炎等原因有關。因此如果患者只有肩胛骨區域疼痛，可以局部對癥治療，口服消炎止痛藥，貼膏藥治療。如果癥狀改善不明顯，可以到醫院進行核磁共振檢查，以明確診斷。