如果患者總是感覺頸椎比較涼，一般是頸部肌肉出現有慢性的勞損，背部肌筋膜炎甚至于頸椎病。此時患者應到醫院去進行相應的檢查，通過頸椎的核磁共振檢查判斷頸椎本身是否存在其它的病變，了解頸椎的椎間盤有沒有突出，頸椎有沒有壓迫脊髓和神經的問題。除檢查外患者還應進行相應的治療，常見如下：1、可以去做些熱敷、紅外線理療、光療等局部按摩的方式緩解、疏解，頸肩部肌肉的勞損；2、患者也可以適當采用非甾體的消炎的膏藥，比如氟比洛芬巴布膏、洛索洛芬鈉貼，還有吲哚美辛巴布膏、消炎止痛貼等膏藥，在頸肩背部進行貼敷，從而消除頸部肌肉的勞損的炎癥，從而改善頸部冰涼的感覺；3、除此之外，也可以口服硫酸氨基葡萄糖或鹽酸氨基葡萄糖，加上活血化瘀的藥物，改善頸椎的小關節的關節癥狀；4、對于非常嚴重的頸椎病的類型，比如頸椎病刺激和壓迫神經，或者導致椎動脈供血不足，或者壓迫脊髓引起嚴重的頸椎病的癥狀的患者，還要通過手術的方式解決頸椎病的問題，從而改善頸椎總是冰涼的感覺。