患者耳內耵聹較深時不建議在家自行處理，若耵聹較深且靠近鼓膜表面，患者自行處理容易傷及鼓膜。部分情況下耵聹呈白色較薄片狀，而鼓膜也呈乳白色、透明紙樣狀態，如果患者對鼓膜結構認識不足而誤將其當作耵聹，通過挖耳勺觸碰或夾取，則通常會導致鼓膜穿孔，因此建議患者盡快到耳鼻喉科進行治療。若耳道內耵聹較少，醫生可能使用較細長吸引器將其吸出。但如果耵聹與耳道連接處較硬且粘連較牢固，則醫生通常會給患者開一支滴耳液，通過滴耳液滴耳將耵聹泡軟，便于從耳道皮膚表面分離。在浸泡3-4天后到醫院復診，此時醫生會使用清水進行沖洗，多數耵聹可隨水流排出。若仍未沖洗排出，醫生會再次使用吸引器將其吸出。