油耳屎通常是由于遺傳因素影響，導致患者的耵聹為油狀，呈褐色或者黃色。如果出現油性耵聹，通常耵聹不容易被外耳道排出，經常會聚集在外耳道，形成外耳道栓塞。建議油耳朵的患者每3-6個月到醫院清理外耳道，避免油性的耵聹阻塞外耳道。如果有耵聹栓塞，患者則會出現耳悶、耳鳴、聽力下降等癥狀。如果有水進入，可能還會出現耳朵疼痛的感覺。對于出現這種情況的患者，需要及時到醫院就診，由醫生在耳鏡下將分泌物取出。如果遇到比較硬的耵聹，并且靠近外耳道深部、靠近鼓膜，此時不能硬取，可以用碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳。在耵聹被軟化后，患者需到醫院由醫生將耵聹用吸引器取出或者進行外耳道沖洗，將全部耵聹沖出。在耵聹完全取出以后，患者的癥狀則會消失。