足跟處感覺異常，出現麻木、疼痛的原因主要有以下幾方面： 1、要考慮局部炎癥，比如跟骨骨刺、跟骨外傷，或者慢性勞損等。如果有跟骨骨刺、跟痛癥，可以按照跟痛癥的處理方法進行處理，比如局部外用藥物、應用跟骨墊，或者封閉治療到達到緩解； 2、如果腳跟處麻木程度越來越重，甚至向小腿外側或者大腿后外側進行放射，還應該除外有沒有腰椎間盤突出。不典型腰椎間盤突出患者也可表現為足跟痛、足跟麻，但往往經過休息以后，癥狀沒有明顯緩解。同時在勞累以后，麻木范圍、疼痛程度都會較原來明顯加重。如果出現上述情況，應該及時到骨科或者脊柱外科就診，以排除腰椎疾患壓迫神經引起的足跟外側麻木。