協(xié)和醫(yī)院新增APP預(yù)約掛號(hào)

昨天上午，北京協(xié)和醫(yī)院發(fā)布官方APP。今天起，除114電話、銀行、自助機(jī)等預(yù)約方式外，患者在協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)又多了一種不出門(mén)的選擇――手機(jī)APP。

新增“綁定多用戶(hù)”功能

此次新推出的APP預(yù)約掛號(hào)，不僅方便了患者查詢(xún)和預(yù)約未來(lái)7天內(nèi)的門(mén)診號(hào)，而且沒(méi)有任何新增費(fèi)用。就診當(dāng)日，非北京醫(yī)保患者可以直接去診室就診，北京醫(yī)保患者需先到窗口換取醫(yī)保號(hào)條后再去就診。

協(xié)和APP放號(hào)時(shí)間目前確定為每天上午9點(diǎn)，與其他方式的放號(hào)時(shí)間一致。此外，為方便不會(huì)使用智能手機(jī)的“一老一小”也能享受到快捷的預(yù)約掛號(hào)，協(xié)和APP特別增加了“綁定多個(gè)用戶(hù)”功能，采取“1+3”模式，即用戶(hù)不僅可以為自己掛號(hào)，還能再綁定三名親友。

實(shí)名注冊(cè)從源頭遏制號(hào)販子

院方介紹，目前協(xié)和醫(yī)院每天門(mén)診量在1.3萬(wàn)到1.5萬(wàn)之間，預(yù)約掛號(hào)7000人左右。移動(dòng)端預(yù)約掛號(hào)方式的確為患者提供了諸多便利，但也有人擔(dān)心，這會(huì)不會(huì)成為號(hào)販子的搶號(hào)“利器”，老百姓掛號(hào)會(huì)不會(huì)變得更難？北京青年報(bào)記者從院方了解到，協(xié)和APP從設(shè)計(jì)之初就已考慮到這點(diǎn)，并制定了嚴(yán)格的使用規(guī)則。

醫(yī)院規(guī)定，只有在協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、辦理協(xié)和醫(yī)院就診卡的患者才可以在該APP上進(jìn)行綁定（身份認(rèn)證）、預(yù)約和支付。四個(gè)關(guān)聯(lián)就診人一年內(nèi)只能更改一次，一次最多更改兩個(gè)。此舉也是為了防止號(hào)販子隨意更改關(guān)聯(lián)賬戶(hù)提前搶號(hào)。

今后檢驗(yàn)報(bào)告也可上線查詢(xún)

據(jù)悉，目前已經(jīng)投入使用的預(yù)約掛號(hào)等項(xiàng)目只是協(xié)和APP一期開(kāi)發(fā)的功能之一，未來(lái)二、三期還將陸續(xù)開(kāi)放檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)、體檢報(bào)告查詢(xún)、費(fèi)用查詢(xún)、候診叫號(hào)、癥狀分診、健康知識(shí)數(shù)據(jù)包等一系列服務(wù)功能，最終期望實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)生“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的雙向互動(dòng)。

不過(guò)，協(xié)和醫(yī)院王以朋副院長(zhǎng)指出，APP上線在方便患者就醫(yī)的同時(shí)，并不能真正解決優(yōu)質(zhì)資源缺乏導(dǎo)致的供需矛盾，因此呼吁患者應(yīng)調(diào)整就醫(yī)習(xí)慣，初診時(shí)選擇預(yù)約主治醫(yī)生或住院醫(yī)生，待完成檢查檢驗(yàn)后，如有需要再選擇專(zhuān)家。

記者體驗(yàn)

從注冊(cè)到預(yù)約成功只需5分鐘

昨天，北青報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)作為首批體驗(yàn)者，從手機(jī)下載了協(xié)和醫(yī)院APP，親自體驗(yàn)了一把手機(jī)預(yù)約掛號(hào)從注冊(cè)到預(yù)約成功的全過(guò)程。如果使用熟練，5分鐘內(nèi)便可完成所有的操作。

進(jìn)入APP界面后，北青報(bào)記者點(diǎn)擊進(jìn)入“預(yù)約掛號(hào)”，隨后出現(xiàn)“東單院區(qū)普通門(mén)診”、“東單院區(qū)特需門(mén)診”等5項(xiàng)供選擇。同時(shí)，下方的注意事項(xiàng)中寫(xiě)明了各類(lèi)門(mén)診的價(jià)格、院區(qū)地址、退號(hào)時(shí)間及支付方式。但需要注意的是，目前APP預(yù)約僅支持支付寶付款，之后還將陸續(xù)開(kāi)通微信支付、銀聯(lián)支付等方式。

北青報(bào)記者隨意選擇了“東單院區(qū)普通門(mén)診”，點(diǎn)擊進(jìn)入“內(nèi)科”，未來(lái)7天內(nèi)各個(gè)醫(yī)師在哪一天、什么時(shí)段出診，清晰可見(jiàn)。選擇出診醫(yī)師時(shí)，有剩余號(hào)的顯示綠色，已掛完的顯示白色。醫(yī)生選完后再選擇就診人，比如自己或綁定的親友。最后一步，5分鐘內(nèi)完成掛號(hào)費(fèi)的支付。

預(yù)約成功后，頁(yè)面會(huì)顯示掛號(hào)人的預(yù)約信息，同時(shí)手機(jī)會(huì)收到掛號(hào)成功的短信通知，患者只需憑借APP的預(yù)約信息或短信通知，便可在預(yù)約時(shí)間前往協(xié)和醫(yī)院看病。