小兒耳屎硬通常為正常現象，只要耳屎并未將外耳道完全堵塞，不影響聽力就無需任何處理，并無任何不良影響。平時需注意一定避免給小兒掏耳朵，因為不但解決不了問題，還有可能刺激外耳道皮膚甚至鼓膜，造成外耳道炎以及鼓膜的損傷，所以除專業醫生外，避免任何人將任何東西伸到外耳道口以內。小兒的耳屎是外耳道皮膚的正常分泌物，對于外耳道有一定保護功能，外耳道有自潔功能，少量耳屎會隨著說話以及吞咽逐漸被自行排除體外。如果發現耳朵被耳屎結塊完全堵塞，可到醫院找醫生進行專業處理。通常專業醫生會給小兒滴碳酸氫鈉滴耳液，將耳屎軟化后用水沖洗干凈，或用吸引器吸出，清理外耳道即可解決問題。