外耳道耵聹聚集過多，形成團塊阻塞外耳道就形成了耵聹栓塞，就是常說的耳屎。清理外耳道的耳屎有兩種方法，第一種方法就是拿鑷子或耵聹鉤把它勾出來，這適用于比較大的兒童，能夠配合，不容易損傷耳道。對幼小的兒童，一般先采用滴耳藥，就是用5%的碳酸氫鈉滴，專門的滴耳劑泡耵聹，滴進去以后泡兩天。2-3天以后，耵聹軟化以后到醫院里進行沖洗，不管是取耵聹還是沖洗都要在醫院進行，不能自己在家里隨意處理，這樣容易損傷外耳道和鼓膜。