寶寶的耳屎硬塊不要自己隨意處理，需到醫院去找專業的醫生處理。由于寶寶的外耳道比較狹窄，黏膜比較薄弱，寶寶也不會配合，不小心會損傷到黏膜，導致細菌進入，造成外耳道感染。嚴重的會引起鼓膜炎，甚至中耳炎，造成鼓膜穿孔。醫院有專門的儀器、鏡子，比家里條件要好很多。碰到難掏、比較硬的耳屎，醫生會用專門的軟化耳屎的滴耳液，可以先滴3天左右，等耳屎軟化以后，醫生在在專門特殊的儀器幫助下，可以輕松的幫寶寶將耳屎處理干凈，不會造成損傷，也不會發生類似中耳炎的情況。