當外耳道有很多耵聹形成了耵聹栓塞，或者是外耳道的耵聹較硬，導致外耳道取出耵聹時困難，不能硬取，因為硬取會導致外耳道損傷，甚至可能會導致鼓膜損傷。此時通常用耵聹水，也就是碳酸氫鈉滴耳液進行滴耳，通常可以軟化耵聹。但是在滴入耳道時，可以使耵聹軟化同時脹大，導致外耳道阻塞感加重，病人會有悶堵感加重、耳鳴 ，甚至有聽力下降。出現此種情況，一般不要慌張，因為是正常現象。一般需要3天的時間進行滴耳，充分軟化耵聹 ，然后再到醫院就診，通過吸引器或者是通過外耳道的耵聹沖洗，將耵聹完全清除以后，病人的悶堵感、耳鳴或聽力下降會完全好轉、消失。?當耳朵有耵聹時，外耳道正好有炎癥或者是中耳炎，此時滴耳病人會有聽力下降的癥狀。通常要將外耳道的耵聹清理干凈之后，再進行外耳道的滴藥，像抗生素滴耳液進行滴耳，避免病人有悶脹感。