通常讓患耳朝上，將碳酸氫鈉滴耳液滴入耳道。同時可以將耳朵往后上方拽，使藥水進入耳道深部，可以把耳道滴滿，即滴耳液有將溢出的感覺即可。滴完之后可以取側臥位，使患耳朝上躺10-15分鐘，起身后將流出的滴耳液擦干，保留耳道內的滴耳液使其繼續作用于耵聹。通常1天3-4次，若急于復診，可1天5-6次。復診的間隔時長需要根據耵聹的多少決定，通常3天后復診。部分患者可能在軟化3-4天后，在復診時可完全清理干凈。而另一部分患者可能不能完全清理干凈，只能將已經軟化的耵聹清理干凈，剩下的耵聹可能需要繼續軟化。