正常情況下耳屎，也就是耵聹，可以自行排出體外，隨著吞咽以及咀嚼，少量的耵聹可以自行排出體外，而不需要特殊處理。如果經常掏挖外耳道，可能會損傷外耳道的皮膚屏障，從而使外耳道的皮膚變硬、結痂，或者是局部皮膚反復的破損而引發外耳道的炎癥，可能會出現腫脹、疼痛。1、細菌感染：一旦出現上述情況，建議一定要前往當地醫院的耳鼻喉科門診就診，以明確診斷。必要時可以考慮輔以抗生素的藥膏，如百多邦(莫匹羅星軟膏)，來控制細菌感染引發的外耳道炎癥；2、真菌感染：而對于真菌感染引發的耳道炎癥，可以考慮應用含有抗真菌的藥物、軟膏涂抹外耳道，如派瑞松(曲安奈德益康唑乳膏)；3、反復結痂：對于反復結痂的外耳道患者，一定要考慮在局部清理結痂的基礎上，輔以含有激素的軟膏，如派瑞松(曲安奈德益康唑乳膏)涂抹。同時一定要注意，藥物的使用時間不要過長，尤其是激素類的軟膏，否則容易帶來其它的并發癥，如外耳道的皮膚變薄等。