耳屎指耵聹，長期不挖會變硬，過硬的耵聹易與外耳道皮膚粘合，長時間可引起耳悶、聽力下降等問題。患者掏耳朵時易傷及外耳道皮膚，形成外耳道上皮栓塞。當外耳道出現耵聹時，常見處理方法與耵聹性質有關，常見情況如下：1、耵聹松軟：耵聹較少且松軟，多數無需處理，可通過說話、咀嚼自行脫出，此類耵聹對耳道和耳膜具有保護作用；2、耵聹較硬：如果耵聹較硬且較多，引起耳朵悶甚至出現聽力問題，則需及時到醫院進行耵聹沖洗。如可使用碳酸氫鈉滴耳液滴入外耳道，通常1-2天即可軟化耵聹，患者可在軟化后到醫院進行耵聹沖洗。但切忌在家自行處理，因掏耳朵時易劃傷外耳道皮膚、傷及耳膜甚至引起聽力下降。