社交恐懼癥又稱為社交焦慮障礙，特點是明顯而持久的害怕社交情境，或一旦面臨此種情境會感到手足無措、不敢與人對視以及出現臉紅、出汗、口干等自主神經癥狀，對自身表現評價特別低，其中害羞、臉紅是特別常見的一種反應。雖然明確了解此種感覺過分或不合理，但無法控制，嚴重者會出現驚恐發作。因為害怕在人前出丑或難堪，盡力回避社交場合，明顯影響個人生活、職業和社會交往。如果出現社交焦慮和恐懼，通過自我調節無法緩解，建議尋求專業幫助。 在職場中有的人工作能力很強，得到領導賞識，但是害怕與人交往。尤其是當眾做報告、演講時，常因過度緊張而失態甚至難堪，從此更加回避社交場合，對工作造成較大影響，失去升遷機會。有人認為是自身性格比較膽小、害羞導致，其實可能不僅存在這種問題，有可能是患有社交恐懼癥。恐懼是人類本能的一種情緒，指人對某種客觀事物和情緒，產生異乎尋常的緊張、害怕狀態。如怕蛇、恐高、在空曠廣場感到恐懼、在電梯及其它幽閉空間感到恐懼，社交恐懼癥也是其中的一種情況。