社交恐懼癥的引起，可能與生物學因素或社會心理學因素有關，具體原因如下：1、生物學因素：研究發現社交恐懼癥呈家族聚集型，即一個家族，大部分人有此問題，提示可能與遺傳有關。患有社交恐懼癥的病人，大腦某些區域血流量明顯增快，例如海馬區、杏仁和前額葉，此部分腦區活躍度明顯要增高；2、社會心理學因素：這類病人的童年，可能會有創傷、虐待，如童年的不良事件，如被遺棄、成績落后、父母的教養過于嚴格或過于疏忽等。還與人際關系、親密關系的互動，以及頻繁更換照料人，或沒有頻繁可以相見的伙伴關系等有關，這些稱為社會心理學因素。很可能是這兩者結合在一起，既有生物學的基礎，又遇到環境的因素，因此加速或促進社交恐懼癥最后的發生。