采耳通常可以挖出耵聹栓塞，但要取決于患者耵聹栓塞的程度、深度以及采耳人的技術水平。若患者耵聹栓塞較松且位置較淺，則通過采耳可以清理干凈。但若患者的耵聹栓塞較深、較硬，甚至靠近鼓膜表面，在采耳人經驗不足的情況下可能會殘留部分耵聹栓塞，若強硬取出可能會損傷外耳道皮膚，引起外耳道炎、鼓膜炎癥甚至鼓膜穿孔。當患者存在耵聹栓塞時，建議到耳鼻喉科就診，使用藥水將耳屎泡軟并在3-4天后再次前往耳鼻喉門診進行處理。醫生通常會用水將其沖出后觀察是否存在殘留，若存在殘留還會使用吸引器或鑷子等將殘留的耵聹清理干凈。因此若患者耳內存在耵聹，應盡量避免到外面采耳，而是到專業的耳鼻喉機構進行處理。