治療疾病的前提是明確診斷，首先明確頸椎疼痛原因，如果頸椎疼痛可以找到明確原因，比如職業因素，需要長期伏案工作，如電腦繪圖，在排除病理性因素的前提下，首先叮囑患者改變不良生活習慣，調整作息時間，減輕勞損誘因，通過保守治療，休息、理療等對癥治療得到緩解。 如果經過檢查發現患者存在明確病理性因素，比如神經根型頸椎病，交感神經型頸椎病，要進行相關影像學檢查明確病因，尤其在查體之后明確患者是否合并神經功能障礙，決定進一步治療辦法。例如常見的神經根型頸椎病，如果合并明確頸痛、肩痛、上肢神經功能障礙、疼痛、麻木，經過嚴格規范保守治療無效，建議患者進行手術治療解決頸部疼痛、上肢疼痛、功能障礙等癥狀。