海華醫院客服假冒專家 隔空問診吸患者

“您好，我是北京海華癲癇病專科醫院專家組臨床主任馬強。”北京市豐臺東路附近一處簡陋平房內，北京海華醫院咨詢員張偉(化名)壓低嗓音，熟練地與“客戶”對話。

和張偉一樣，“癲癇咨詢部”20多名沒有醫學背景的“咨詢員”被包裝成“專家”、“主任”。與“癲癇咨詢部”類似的還有該院的“腦癱咨詢部”，成員約30人。為了拉來患者，他們甚至穿上白大褂、掛工作牌接診患者。

海華醫院官網上，其自稱是“設備齊全、專家云集的癲癇病專業醫院”，豐臺區衛生局醫政處工作人員則表示，海華醫院實為民營一級醫療營利性機構，規模相當于社區醫院。其專家團隊也早已于2012年因不滿其虛假宣傳而撤出，該院在北京抗癲癇協會會員資格亦被除名。

此外，海華醫院通過在全國各大衛視投放廣告吸引患者，最終由咨詢員“誘導”患者到診，每月到診的癲癇患者約300-500人，腦癱患者約20人。