“餓了么”3家店鋪被查 已對經營者依法查處

撥打12315投訴!國家早已經明確禁止餐飲經營者設置最低消費。遇到飯店沒有提前告知或服務費無明示的，也可拒絕支付相關服務費。如碰上“最低消費”、“服務費”這些不合理的收費，消費者要注意及時取證，并撥打12315進行維權投訴。碰到最低消費和服務費，消費者也不能去默認接受，要學會“用腳投票”，拒絕到設置最低消費的餐廳就餐。

收到外賣的餐品有問題怎么辦?

近年來外賣平臺食品安全問題也是比較突出的新問題。對此，消費者要盡量選擇持有《餐飲服務許可證》的餐飲店。同時，要向餐飲店索要正規發票并妥善保存，網上訂餐要保留截圖，必要時可錄音，一旦出現問題，才可依法維權。

網絡訂餐遇到食品安全問題，外賣平臺有沒有責任?

網絡訂餐遇問題外賣平臺也擔責。消費者購買到不合格餐品，要直接追究經營者的經營責任，還可以通過起訴第三方外賣網絡餐飲平臺，同時也是維持行業健康發展的重要助力。