如果耳屎較少，可用棉簽輕輕擦拭，擦前應將棉簽前部棉花處理得較松軟。因為如果棉棒過實，輕輕用力，可能會導致耳道皮膚出現炎癥或破損。棉花松軟后，也要觀察棉簽從耳朵里拿出時，棉花是否仍存在。部分人可能將棉花處理過松后，會有前部棉花遺落在耳道。如果耳屎較多，不建議自行在家處理，建議到醫院處理。醫生會借助專業光源或工具處理，可用槍狀鑷清理或用吸引器。若耳屎較多，醫生可配一支滴耳液，讓患者自行回家滴治，通常滴3-4天。滴時使患耳朝上，將耳朵滴滿，將耳朵向后上方拉，使滴耳液盡量流到耳道深部。隨后躺10-15分鐘，坐起后流到耳朵外邊的滴耳液可擦干，耳道內的滴耳液可讓其繼續發揮作用。經3-4天滴耳后再復診，醫生會用水將耳屎清出，同時用吸引器清理小碎屑。