正常人的外耳道有正常的自潔功能，如果是少量的耳屎也就是耵聹，會將自己分泌的少量耵聹即耳屎慢慢排出體外，不需要人為的去清理。不管是自己還是別人，不需要定期去掏耳朵，或者清理耳朵。當然有少數情況，或者在外耳道皮膚自潔功能受損傷以后，耵聹會在耳道內越堆越多，到一定時候完全堵住外耳道，就會影響聲音的傳入，導致一定程度的聽力下降。這個情況建議去醫院用碳酸氫鈉滴耳液將耵聹軟化，軟化之后就可以用水將耵聹沖洗出外耳道，或者用吸引器將耵聹從外耳道吸引清除，從而恢復外耳道通、改善聽力。有一點需要注意，即使自己掏耳朵也要注意慢點、要輕柔，避免損傷外耳道，損傷外耳道肯定是不好的。