耳屎掏不出來，不能強行掏，可能有以下幾種情況：1、耳屎較硬：耳屎形成硬結，可能患者耳朵眼小，耳道里面較寬敞，形成葫蘆口，硬結可能不能夠整體從狹窄的耳道里出來。這種情況下，患者可以用耵聹水進行浸泡，如常用5%的碳酸氫鈉滴耳液滴到耳朵里面，耳朵朝上浸泡5-10分鐘，將耳屎泡軟、泡脹，耳朵里面耳屎的水流出來時，可能會帶出來一部分耳屎，每天3-4次反復點，可能逐漸將耳屎溶解后流出來。如果患者2-3天點完后沒有流出耳屎，同時出現脹痛的情況，可能需要去醫院進行耵聹沖洗，將水流進去，用水流將殘余的耳屎帶出來，或者是醫生借助光線，或者是醫生借助專業器械，在明視下用負壓吸引的情況，或者是醫生在明視情況下進入專業器械，用負壓吸引的方式，將殘余耳屎吸出來；2、外耳道膽脂瘤：如果患者自己處理2-4天，到醫院里清理2-3次，仍然沒有得到緩解，要小心它實際上并不是耳屎，是外耳道一種特殊的病變，叫外耳道膽脂瘤，外耳道膽脂瘤很難通過常規的方法清理，需要用專業的儀器進行手術治療，甚至可能需要做耳道的拓寬手術才能根治。所以耳道掏耳屎掏不出來的情況，患者可以先點藥，點2-3天不緩解，可能需要到醫院進行檢查和治療。