耳屎是由于耳道耵聹腺分泌的耵聹，以及上皮細胞脫落而引起來的新陳代謝產物造成。正常情況下，耳屎隨著說話、咀嚼很容易排出來。當這些耳內分泌的耵聹混雜了由于洗澡、洗臉而進去的水，變成了耵聹團塊，醫學叫做耵聹栓塞時，建議去醫院就診，請醫生取出耵聹。很多人讓家人使用挖耳勺取出耵聹，這些方法不太提倡。如果沒有特別專業的技術，通過挖耳往往會造成耳道皮膚破損，很容易引起外耳道炎癥或外耳道癤腫，這時病人會產生比較嚴重的臨床癥狀。