感覺耳屎很多但無法掏出，不要自行在家處理。因為自行掏耳時看不到耳朵的結構，非常容易將耳道壁掏破，并且掏不干凈耳屎，所以此時需要到醫院進行耳屎沖洗。若耳屎非常松軟，則易將耳屎沖出。但若耳屎較硬或存在時間較長，則醫生會先予以碳酸氫鈉滴耳液滴耳，每天3次，連續滴2-3天，使較硬的耳屎軟化，軟化后，比如軟化兩天以后，需再次前往醫院，再次進行耳屎的沖洗。此時再沖洗耳朵，就能較容易地將耳屎完全沖洗出來。所以千萬不要自行在家掏耳，也不可采耳，若采耳器械消毒不嚴，容易引起交叉感染。門診有許多由于采耳不當引起外耳道發炎的病例。若耳朵內耳屎較多，需前往醫院進行沖洗。