根據耳耵聹不同性狀，采取不同處理方法： 1、較小、片狀或位置較淺肉眼能看見的耵聹，可使用耳鑷直接取出； 2、耵聹顏色發黑或者呈褐色、質地比較硬、有觸痛感，建議到醫院處理； 3、稍柔軟的耵聹，可用耵聹鉤鉤除法處理； 4、硬度如石頭的耵聹，建議先使用耵聹水對其進行軟化，然后用水沖洗干凈；治療時盡量避免損傷外耳道皮膚，以免引起外耳道皮膚感染。