外耳道內被皮膚覆蓋，在外耳道的皮膚中有腺體會分泌物質產生耵聹，耵聹有時會積存下來阻塞外耳道。由于長期不挖耳，耵聹大量儲存在外耳道中，如果在耳朵內進水的情況下耵聹會被水泡大，會壓迫外耳道產生外耳道炎，還會產生明確的外耳道疼痛。在出現了耵聹栓塞或者是外耳道炎時，要將外耳道的耵聹清除，清除的方法需要根據具體情況分析。如果外耳道內的耵聹比較松軟，醫生可以在直視下將外耳道的耵聹直接取出。?如果耵聹出現團塊狀，有時也很硬，醫生會讓病人向耳內點滴耵聹水，通過耵聹水將已經非常堅硬的外耳道耵聹泡松軟，然后醫生通過吸引器吸出或者通過外耳道沖洗，就可以將耵聹取出來。