耳朵內的耵聹，俗稱耳屎，外耳道皮膚黏膜內有一種特殊腺體，稱為耵聹腺，會分泌耵聹，正常耵聹可以自行排出，如在活動、運動時自行掉出。某些患者耵聹腺分泌的耵聹較黏稠，稱為黏膠耳或者俗稱油耳，耵聹并不是呈干片樣，而是呈黏稠樣，不易排出且越積越多。如果患者沒有進行過清理，耵聹會有累積，出現大塊耵聹，即出現耵聹栓塞。某些患者幾年或幾十年長期淤積，則會造成耵聹淤積。此時可能需要找醫生進行徹底清除，耵聹的清理過程正常情況下可以自行完成。如果無法清潔或影響聽力、感覺不適時，可以找專科醫生進行專科處理，在明視下進行處理，避免盲目或硬性清除，有時會帶來不利影響。