清除超硬耳屎較好的方法為點入軟化耵聹的藥物，如滴3天碳酸氫鈉滴耳液，可使質硬的耵聹逐漸軟化，便于清理。因為耵聹特別硬，強行取出可能損傷外耳道壁，患者可出現劇痛，尤其外耳道深部，患者因疼痛而動，器械可能觸及鼓膜，造成鼓膜損傷甚至引起穿孔。此外，少數人由于遺傳因素影響，外耳道存在油狀耵聹，不易自行排出，通常可能聚集于外耳道形成較硬耳屎。建議3-6個月到醫院進行清理，可以避免較硬耵聹栓塞。