味覺、嗅覺失靈的原因，包括上呼吸道病毒感染、1、上呼吸道病毒感染：最常見的就是上呼吸道病毒感染，當出現病毒感染的時候，會引起嗅覺、味覺的消失或者是出現嗅覺障礙、味覺障礙。這時可以用鼻噴激素噴鼻，同時口服營養神經和改善循環的藥物，比如口服甲鈷胺以及銀杏葉來對癥治療改善嗅神經、味神經的癥狀。一般經過1周病毒感染消失以后，嗅覺、味覺也可以恢復到正常。但是如果對于嗅覺或者味覺本身就比較敏感，或者比較脆弱的患者，1周以后也許沒有完全地恢復，這時需要進行后續的治療，比如鼻噴激素、營養神經的藥需要用一段時間，逐漸也可以恢復；2、大腦長有腫瘤：如果大腦里面長有腫瘤，腫瘤對嗅區和味覺區域的神經壓迫，也可以造成嗅覺和味覺的失靈。如果是這種情況，需要通過手術的方法將顱內的腫瘤切除掉，切除掉以后嗅覺、味覺也可以逐漸恢復。