若嬰幼兒耳內耵聹出現硬塊時，可使用碳酸氫鈉滴耳液或根據醫生指導使用其他藥物代替將硬結泡發、泡軟，再到醫院進行清理。家長不應向嬰幼兒耳道內滴香油使硬結濕潤、泡發，因所需時間相對較長，且香油滴進耳道內并無法保證無菌，可能會引起耳道感染。嬰幼兒年齡較小外耳道沒有完全發育、較窄小，同時以流質、半流質飲食為主咀嚼動作較少，耳廓牽動、運動相對減少，耳內分泌物即耵聹排除較慢。若耵聹在耳道內逐漸積累，時間較長后隨水分蒸發形成硬結、硬塊，堵塞于耳道內如同石塊易影響聽力，且耳道內進水易引起外耳道炎癥。