耵聹軟化之后，可以掏出來一部分。雖然比較淺表或者軟化良好的耵聹，可以自己掏出，還是建議到醫院就診，主要是由于自行掏耵聹容易造成損傷或者感染，尤其是選用不潔凈的物品。另外，是否掏取干凈，鼓膜是否完整，需要醫生來完成判斷。因此，軟化耵聹之后及時就診，及時取出，并了解外耳、中耳是否損傷、有炎癥等情況，預防延誤診斷。外耳道有一種特殊的腺體，稱做耵聹腺，正常生理情況下，分泌部分耵聹。耵聹是淡黃色、固體狀、薄片樣的東西，正常情況下弱酸性，對人體起到保護的作用，可以阻擋外界的灰塵、雜質、微生物等侵入外耳道。弱酸性的環境有利于外耳道的保護功能，在某些病理情況下，分泌旺盛或者是外界的環境過于污染，容易出現耵聹栓塞，需軟化后才能取出，預防發生外耳道的損傷，盡量到醫院就診，預防造成不必要的并發癥。