耵聹的栓塞或者堵塞很嚴重時，通常不能自愈。每個人的外耳道皮膚都有耵聹腺，正常分泌一些分泌物叫耵聹，正常對耳朵有保護作用，主要避免昆蟲、異物進入到耳朵，并且有自己的功能，在一定時間能將耵聹自動排出。所以，平時不用自己經常清理耳朵、挖耳朵，反復挖耳朵會刺激耵聹腺分泌更多。但有一些比如油耳自潔功能不足會導致外耳道耵聹栓塞，形成硬且大的耵聹塊塞入耳朵。還有一些由于炎癥或濕疹等原因，導致耵聹排出不暢，形成耵聹栓塞，病人耳朵堵得慌、耳鳴，甚至耳痛，部分病人還有輕度聽力下降，出現這種情況一定要到醫院就診，醫生在耳鏡下可以將部分耵聹取出。如果耵聹在耳道深部靠近鼓膜，并且比較硬，可以用耵聹水進行泡耳朵，一般泡3天以后到醫院進行沖洗或者吸引器吸出。