耵聹其實就是老百姓說的耳屎，外耳道有一些耵聹腺會分泌好多耵聹，然后在外耳道里面。正常情況下，耵聹是片狀，然后對鼓膜、外耳道是保護作用，所以正常情況下也不需要掏，隨著張口或者是咀嚼過程當中，耵聹就慢慢從外耳道里面排出來了。但是有的時候如果是耵聹太黏稠了，或者形成老百姓的說的油耳朵。如果是特別多的時候，會引起患者耳部的異物感，甚至會流水，然后甚至有些患者會引起單側的聽力下降，出現耳鳴。這個時候可能就需要處理，不建議患者自己在家用套掏耳勺掏。因為這個時候比較盲目，有時候有可能會把外耳道黏膜給掏壞了，或者是甚至能把鼓膜給掏破，引起鼓膜穿孔，時間長了甚至引起中耳炎。建議患者是到醫院來掏，然后直視下用耵聹勾給耵聹給掏出來。如果是耵聹特別硬，一般會給開一個叫耵聹水，成分就是碳酸氫鈉滴耳液，目的就是能把耵聹水透進去以后，會產生好多二氧化碳，能把耵聹給泡軟。一般是建議泡3天，每次點個4-5滴，點完以后耳朵朝上，泡個10分鐘以上，叫耳浴。然后每天能泡幾次就泡幾次，泡的過程當中患者會感覺聽力會更差，因為耵聹泡軟了以后，整個敷在外耳道里頭了，會感覺聽力會更差，沒有關系。然后堅持泡，把一瓶耵聹水泡完以后，然后去醫院讓醫生處理。醫生會在直視下拿吸引器把耵聹給吸出來，一般沒有創傷。吸引完以后患者就非常舒服了，所以耵聹是人體非常常見的正常東西，正常情況下不需要處理，如果是阻塞外耳道，去醫院進行直視下的處理。