耵聹水是碳酸氫鈉滴耳液，主要作用是軟化耵聹。耵聹比較硬，軟化以后容易被清理出外耳道。耵聹是外耳道皮膚耵聹腺產生的分泌物，通常對耳朵有保護作用，可以避免灰塵、飛蟲進入到外耳道，同時外耳道也有定期清理耵聹的作用。當跑步、走路、頭動時，耵聹就從外耳道被清除。有少部分人，尤其是耳朵耵聹是油狀物的病人，通常容易出現耵聹聚集在外耳道，形成外耳道栓塞的現象，病人會出現耳悶、耳鳴、聽力下降。出現這種情況，一定要到醫院就診，醫生可以在耳鏡下將耵聹取出。但是對于少部分病人，耵聹比較硬或者靠近外耳道深部、靠近鼓膜，不能硬取，這時候要用耵聹水，也就是碳酸氫鈉滴耳液滴耳。一般用3天，軟化耵聹以后，再去醫院將軟化的耵聹清理干凈。