頸部和肩部疼痛，可能是連在一塊疼痛。要去醫院檢查，至少要醫生手術檢查。如果單純是頸部和肩部，是肩背部肌肉疼痛，可能是肌肉勞損，當然也可能是神經根導致。如果做磁共振、CT等檢查，沒有發現有明顯的椎間盤突出、神經根受壓癥狀，可能判定是肌肉問題。通過理療、推拿、按摩、藥物等方式進行治療，都可以帶來很好的效果。如果有神經根的癥狀，可能需要對頸椎的椎間盤進行進一步處理，可能需要手術。