脖子、肩膀疼痛，可由多種原因導致，需要針對不同病因，采取保守治療或手術治療等方式，以緩解臨床癥狀，常見原因如下：1、外傷：如果外力直接打擊，如摔落傷、車禍傷、棍棒打擊傷等，導致頸肩部出現疼痛、活動受限的臨床癥狀，需要進行X線、CT、核磁共振等檢查，判斷骨與軟組織損傷的嚴重程度。如果未發生骨折，單純的軟組織損傷可予以制動休息，配合理療、熱敷、烤電、針灸等治療緩解臨床癥狀。如果患者已經出現骨折，則可以采取手術方式恢復骨的連續性，緩解臨床疼痛癥狀；2、頸椎病：當頸椎間盤向一側突出時，可以刺激單側的神經根，導致神經支配區域出現感覺異常，臨床可以表現為頸肩部疼痛不適，伴一側上肢放射性痛的臨床表現，此時進行頸椎CT、核磁共振、肌電圖檢查可以明確診斷。程度較輕時采取理療、熱敷、烤電、針灸等方式進行保守治療，如果保守治療無效，或程度較重時，可采取手術方式摘除椎間盤以解除神經壓迫；3、肩周炎：肩周炎可以使肩部出現疼痛、活動受限的臨床癥狀，也可牽涉引起頸肩部的疼痛感，通常采取保守方式進行治療，囑患者加強肩部功能鍛煉，使肩周炎盡快恢復正常。