從癥狀描述而言，要考慮情緒問題，包括短期情緒問題以及長期情緒問題，具體如下：1、短期情緒問題：如果只是最近幾天出現睡不著覺、心里難受，則需考慮是否最近有不順心的事情，或工作壓力較大等生活事件，對情緒產生影響。如果有相關的情緒事件，需排解導致情緒問題的相關事件。如果生活中不順心的事情得到解決，或工作壓力得到緩解，則睡不著覺、心里難受的情況也會逐漸緩解。這種情況患者不必過于在意，也不用做相應處理和治療；2、長期情緒問題：如果是長期的情緒問題，如最近2-3個月有睡不著覺、心里難受的情況。首先需考慮生活事件的影響，其次還需排除是否存在焦慮、抑郁等精神、心理方面的問題。如果有上述問題，也會出現睡不著覺、心里難受、失眠等癥狀。所以需完善焦慮、抑郁相關評估，如果有相關問題，需應用抗焦慮、抗抑郁藥進行治療。