當耳道內(nèi)存在較硬的耵聹時，可以根據(jù)耵聹量的多少，采取不同的應對措施，具體如下：1、量少：若耳內(nèi)的耵聹硬，但數(shù)量較少，不引起任何的癥狀，可以不進行處理，會隨著走路、跑步、頭動或在進食時自行排出；2、量多：若耳內(nèi)耵聹較多且形成耵聹栓塞時，則需前往醫(yī)院就診，醫(yī)生會在耳鏡下，使用鉗子或鑷子等專業(yè)的器具將較硬的耵聹栓塞取出。若在取出的過程中病人出現(xiàn)較強烈的疼痛，醫(yī)生可以給予病人碳酸氫鈉等軟化耵聹的藥水自行使用，在3天內(nèi)使用藥液充分點耳朵，將較硬的耵聹軟化后再前往醫(yī)院。此時醫(yī)生可使用吸引器或水將外道進行沖洗，以將耵聹沖出，病人癥狀即可好轉(zhuǎn)。當耳道內(nèi)存在較硬的耵聹時，應避免使用挖耳匙自行處理，因為挖耳匙易造成外耳道的損傷。由于耵聹較硬，在取出時可能會將其推進外耳道的深部，導致更加不易被排出。