2014年北京市屬醫(yī)院績(jī)效考核成績(jī)單“發(fā)榜”

昨天上午，北京市醫(yī)院管理局通報(bào)2014年市屬21家醫(yī)院績(jī)效考核“成績(jī)單”，通過在預(yù)約就診、藥占比、患者滿意度等領(lǐng)域的綜合打分，安定醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、口腔醫(yī)院、宣武醫(yī)院、地壇醫(yī)院綜合排名位列前五。此外，2014市屬醫(yī)院平均預(yù)約就診的患者超過六成，醫(yī)療糾紛呈減少趨勢(shì)，糾紛信訪案件化解工作日漸法治規(guī)范，21家市屬醫(yī)院全部達(dá)標(biāo)。

據(jù)醫(yī)管局通報(bào)，2014年市屬醫(yī)院平均預(yù)約就診率為66.8%，同比增加6.8%。同時(shí)，分時(shí)段就診全面推開，21家市屬醫(yī)院全部達(dá)標(biāo)。平均住院日進(jìn)一步下降，市屬醫(yī)院（不含回龍觀和安定）為8.15天，同比下降5.89%，比全市三級(jí)醫(yī)院低18.25%。

目前所有市屬醫(yī)院都已實(shí)施了分時(shí)就診，預(yù)約就診時(shí)間精確到半個(gè)小時(shí)到1個(gè)小時(shí)之內(nèi)。盡管患者可以通過多種形式獲知自己的“建議就診時(shí)間”，但據(jù)醫(yī)管局調(diào)查顯示，目前在建議時(shí)段就診的患者數(shù)尚不足40%。

據(jù)了解，目前難以“準(zhǔn)時(shí)”的原因主要由于大夫診斷時(shí)間難以預(yù)測(cè)、離家較遠(yuǎn)的患者擔(dān)心交通擁堵可能造成遲到，以及擔(dān)心到晚了沒有地方停車等，因此，改變就醫(yī)習(xí)慣仍需一定時(shí)間。

同時(shí)，通報(bào)結(jié)果顯示，市屬醫(yī)院患者滿意度基本穩(wěn)定，連續(xù)三年保持在85%左右，其中“醫(yī)務(wù)人員態(tài)度”、“醫(yī)生診療水平”和“溝通交流順利”等人文方面指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)明顯，患者普遍較為滿意。據(jù)介紹，今年，醫(yī)管局首次委托第三方開展醫(yī)院職工滿意度調(diào)查，市屬醫(yī)院年均得分為85.50分，這也反映出各市屬醫(yī)院更為重視調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

數(shù)據(jù)顯示，2014年市屬醫(yī)院總診療人次為3189.75萬(wàn)人次，增幅同比下降0.63%，同比全市三級(jí)醫(yī)院低6.32%。其中8家市屬醫(yī)院綜合醫(yī)院總診療人次1937.59萬(wàn)人次，同比全市三級(jí)綜合醫(yī)院增幅低3.17%。

在減少抗菌藥物使用率上，市屬醫(yī)院抗菌藥物使用強(qiáng)度及使用率均呈持續(xù)下降趨勢(shì)，抗菌藥物使用強(qiáng)度平均值28.62，同比下降4.84%。其中門診患者抗菌藥物使用率為8.54%，遠(yuǎn)低于國(guó)家衛(wèi)計(jì)委20%的要求。

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本市社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員存在約50%缺口

昨天上午，市區(qū)縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉辦2015屆專場(chǎng)校園招聘會(huì)，為2015屆北京地區(qū)高校畢業(yè)生提供2000余個(gè)工作崗位。據(jù)了解，近幾年，隨著基層衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的不斷深入，基層衛(wèi)生服務(wù)人員配置不足問題越發(fā)突出。據(jù)測(cè)算，目前社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員存在50%缺口；同時(shí)由于薪酬待遇及職業(yè)發(fā)展空間的限制，人員流失問題嚴(yán)重，2013年人員流失率達(dá)到8%。

為進(jìn)一步緩解基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)招人難的問題，北京市衛(wèi)生人才服務(wù)交流中心與北京及周邊省市醫(yī)學(xué)院校溝通，召開了本次專場(chǎng)招聘會(huì)。昨天上午，約有三千左右畢業(yè)生前來詢問并投遞簡(jiǎn)歷，比起“大醫(yī)院”的高門檻，一些基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠解決戶口編制的條件吸引了不少外地畢業(yè)生。

同時(shí)，市醫(yī)管局昨天下午也召開人才工作會(huì)議，市醫(yī)院管理局局長(zhǎng)封國(guó)生表示，為更加有效發(fā)揮市屬三級(jí)醫(yī)院診治疑難復(fù)雜疾病的功能作用，下一步將通過市屬醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)，從傳統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)為以學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)為核心的內(nèi)涵式增長(zhǎng)，將常見病、慢性病及首診患者分流到基層，疏解在京外。

據(jù)了解，從北京市實(shí)施“海聚工程”以來，市屬醫(yī)院共引進(jìn)140余名優(yōu)秀海外人才，其中53人入選“海聚工程”。同時(shí)，每年國(guó)內(nèi)引進(jìn)優(yōu)秀專家近30人。