近期，不少患者朋友因為交通遙遠、工作繁忙和門診就診病人多，分攤不到足夠的時間與我交流，選擇了電話咨詢與親自前來門診交替的形式，獲取對自己疾病知識的了解，交流養生食療知識，獲取中醫、中西醫結合診療參考方案等。從申請電話咨詢朋友的反饋意見來看，這是一種較好的就診補充形式。下面就電話咨詢的幾個問題與朋友們交流一下看法。（有關申請程序等請直接與網站聯系）南京醫科大學第一附屬醫院中醫科魏睦新

　　       1 、 申請后，通電話前需要做好充分準備，以便利用好這來之不易的10分鐘。一是自己把近期情況要事先寫好。

　　        重點是：我的近期胃鏡或其他西醫客觀診斷的結果是什么：比如“萎縮性胃炎伴腸上皮化生”，  “淺表性胃炎伴不典型增生”等，讓大夫一開始就了解“主攻目標”

　　        上次就診到今天為止，我的那些癥狀改善了，那些癥狀沒有改善。其次是目前最痛苦的癥狀是什么。 

　　        其次是，很多生活調理方面的問題，平時門診，沒有時間解答，可以利用這個平臺交流，建議把自己想咨詢的問題整理在紙上。

　　        2、 申請后，電話前，要盡量把自己的舌苔拍成數碼照片，在自己的網頁上傳。因為中醫強調望聞問切四診。通過看包含面部的舌苔照片，可以基本保證了望診信息的獲取。加上10分鐘的充分電話交流，其獲得的信息量，不亞于門診面診了。如果患者顧忌面部照片的隱私問題，可以通知我給予加密。這樣網頁內容和照片就只有我和患者本人能夠看到。

　　        拍照最好是白天在沒有陽光直射的亮處 自然伸舌，不打閃光燈，拍下自然的照片。解像度不一定設得太高。（300萬像素就夠了，也就是說照片約幾百K~ 1M的容量）

　　        3 、如果是復診病人，要把我上次的中藥處方上傳，以便我治療參考意見的連續性，和幫助我回憶您上次的情況。也可以把我上次的病歷記錄，處方內容，一起拍成照片上傳。有時間的朋友也可以把我處的歷次記錄一起上傳，那樣的話，您就無償使用了網站，給自己建立了一份電子病歷。

　　        4 、為了大家的利益，我接到網站預約通知后，均會事先仔細閱讀和分析申請者的資料。然后把10分鐘完全給朋友們用于電話交流，用于了解您的狀況，指導養生關鍵等。10分鐘后，我再整理資料，制定治療參考意見。然后上傳。所以大家結束咨詢后1個小時前后，再打開自己的網頁，查看我的回復比較好。

　　       5 、鑒于網上交流不能取代面診，建議患者朋友把我提供的參考方案，請當地有資質的醫院大夫把關并開具處方，然后取藥使用。這樣也有利于您享受應有的各地醫保待遇。

　　       6、平時出現任何健康方面的緊急情況，突發情況，均需自己判斷，考慮是否需要及時去當地醫院進一步查治。